Mijn woning wordt niet goed onderhouden

Wat kan ik zelf doen?

1. Praat met uw verhuurder

Merkt u dat uw woning slecht wordt onderhouden? Bespreek dit dan eerst met uw verhuurder. Vertel rustig wat het probleem is en wat er volgens u moet gebeuren. Komt u er samen niet uit of hebt u al vaker geprobeerd te overleggen zonder resultaat? Schrijf dan een brief of gebruik het formulier van de Huurcommissie. Het formulier kunt u gebruiken bij onderhoudsproblemen én gebreken. Vul het formulier in en stuur het naar uw verhuurder. Die krijgt dan 6 weken de tijd om te reageren en het probleem op te lossen.

2. Vraag huurverlaging aan (bij sociale huur of middenhuur)

Woont u in een sociale huurwoning of middenhuurwoning en is het probleem binnen 6 weken niet opgelost of krijgt u geen reactie? Dan kunt u de Huurcommissie vragen om uw huurprijs tijdelijk te verlagen. De Huurcommissie bekijkt de situatie en beslist of de huurprijs omlaag moet. De verhuurder moet zich aan deze afspraak houden.

• Hebt u een huurwoning in de vrije sector? Dan kunt u alleen naar de Huurcommissie als dat in uw huurcontract staat of als dat schriftelijk met de verhuurder is afgesproken. De Huurcommissie kan dan een advies geven over huurverlaging, maar de verhuurder hoeft dit advies niet te volgen.
• Komt u er (na een uitspraak of advies van de Huurcommissie) niet uit met de verhuurder? Dan kunt u naar de kantonrechter gaan. Vraag dan ook altijd advies aan het Juridisch Loket of Sociaal Raadslieden bij u in de buurt.

Waar vind ik hulp en meer informatie?

• Kleine reparaties en schilderwerk in een huurwoning moet u meestal zelf doen. Kijk op de website van Rijksoverheid voor de regels hierover.
• Een voorbeeldbrief om een klacht in te dienen, vindt u op de website van het Juridisch Loket onder ‘huurwoning’.
• Voor advies over uw rechten als huurder of de plichten van de verhuurder kunt u terecht bij:
  • Het Juridisch Loket
  • Sociaal Raadslieden bij u in de buurt.
• Huurt u een woning in de vrije sector? Dan kan een Huurteam bij u in de buurt u misschien helpen. Let op bij het zoeken naar een Huurteam! Er bestaan Huurteams die geld vragen als u de zaak wint. Wilt u dat niet? Kies dan voor een Huurteam van uw gemeente. Neem hiervoor contact op met uw gemeente. Bel of ga langs en vraag of er een gratis gemeentelijk Huurteam is.
• Heeft de verhuurder u geen informatie gegeven over wat u kunt doen bij gebreken? Of heeft de verhuurder u geen overzicht gegeven waarvoor u naar de Huurcommissie of de kantonrechter kunt? En komt u er samen niet uit? Dan kunt u dit ook melden bij het meldpunt van uw gemeente.
• Meer weten over het starten van een rechtszaak? Lees meer over de stap naar de kantonrechter.