Zoek

De buren hebben last van mij


Zeggen uw buren dat zij overlast hebben van u? Bijvoorbeeld vanwege geluid of huisdieren? Of gaat het over een boom of schutting? Burenoverlast is heel vervelend. Ook voor u, want misschien hebt u het zelf helemaal niet in de gaten en weet u niet wat u verkeerd doet. Soms ontstaan over en weer irritaties die flink kunnen oplopen. Het is beter om dat te voorkomen. Hieronder leest u wat u zelf kunt doen om de situatie te verbeteren.

Wat kan ik zelf doen?

Zet zelf de stap en ga in gesprek met uw buren. Nodig uw buren bijvoorbeeld uit voor een kop koffie. Luister naar hun klachten. Blijf kalm en geef aan dat je hun gevoel begrijpt. Vraag rustig waar zij precies last van hebben en probeer niet boos te zijn of de ander de schuld te geven.

Bespreek met uw buren de volgende vragen:

  • Waar hebben zij last van?
  • Wanneer en hoe vaak hebben zij last van u?
  • Hoe kan het probleem volgens uw buren het beste worden opgelost?
  • Wat denkt u zelf dat u kunt doen om de situatie te verbeteren? En andersom:
  • Is er misschien iets wat uw buren kunnen doen waardoor u prettiger woont?

Is er sprake van geluidsoverlast?

Gaat het om geluidsoverlast door muziek? Zet uw muziek aan op de voor u normale geluidssterkte. Luister vervolgens bij de buren hoe het geluid daar klinkt. Het kan natuurlijk zijn dat u dacht dat de muziek niet hard stond, en dat uw buren dit niet konden horen. Door te controleren hoe het geluid klinkt bij de buren, kunt u zelf ervaren wat uw buren ervaren, en kunt u hen beter begrijpen.

Bent u van een plan een feestje te geven waar (harde) muziek wordt gedraaid? Laat het uw buren op tijd weten. Zij kunnen hier dan rekening mee houden.

Als een huurwoning erg gehorig is, kan de verhuurder misschien iets voor u betekenen. Ga met uw buren hierover in gesprek en zoek samen met de buren uit of u samen naar de verhuurder kunt stappen.

Schrijf de afspraken op

Als u afspraken maakt, schrijf ze dan op. Dit kan op papier of bijvoorbeeld per e-mail of via Whatsapp. Dan weet iedereen waar hij of zij aan toe is.

Spreek ook af wanneer en hoe u elkaar aanspreekt bij nieuwe klachten. Zo voorkomt u dat de situatie steeds erger wordt.

  • Lukt het niet om het samen op te lossen? Kijk dan of er in uw gemeente buurtbemiddeling is. Een buurtbemiddelaar helpt u en uw buren rustig het gesprek te voeren en samen tot een oplossing te komen. De buurtbemiddelaar kiest geen partij.
  • Is er geen buurtbemiddeling in uw gemeente? Vraag dan om hulp bij het maatschappelijk werk of de wijkagent.

Waar vind ik tips om problemen met buren op te lossen?